- Quelle est la durée de la garantie et que couvre-t-elle ?

Amalys vous offre une garantie internationale de 2 ans.
Votre montre Amalys est couverte par une garantie d’une période de deux ans à dater de la date d’achat selon les termes et conditions de cette garantie. Cette garantie couvre les défauts de composants et de production existant au jour de l’achat de votre montre Amalys. Cette garantie ne sera valable que si le certificat de garantie est daté, totalement et correctement complété et cacheté par un revendeur Amalys officiel. 

Durant cette période, le mouvement, les aiguilles et le cadran sont les seuls composants couverts par cette garantie. Cette garantie ne couvre pas : 

- La durée de vie de la pile ;
- L’usure normale ou le vieillissement, les dommages résultant d’une mauvaise manipulation, d’un manque de soins ou d’un accident ;
- Les dégâts liés à l’eau si les instructions de soins du produit relatives à la résistance à l’eau n’ont pas été suivies. Les montres Amalys ont une résistance à l’eau de 3ATM : elles ne résistent pas aux douches, baignades ou autres. Le contact excessif avec de l’eau peut causer des dommages permanents à votre montre. De manière plus générale, Amalys vous déconseille de mettre votre montre en contact avec de l’eau afin de la préserver au maximum.
- Les produits qui n’ont pas été acheté chez un revendeur Amalys officiel.
 

- Comment faire réparer ma montre Amalys ?


Si vous avez acheté votre montre sur notre site internet et estimez qu’elle est couverte par notre garantie, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] et nous ferons notre possible pour vous aider. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas :      

- La durée de vie de la pile ;
- L’usure normale ou le vieillissement, les dommages résultant d’une mauvaise manipulation, d’un manque de soins ou d’un accident ;
- Les dégâts liés à l’eau si les instructions de soins du produit relatives à la résistance à l’eau n’ont pas été suivies. Les montres Amalys ont une résistance à l’eau de 3ATM : elles ne résistent pas aux douches, baignades ou autres. Le contact excessif avec de l’eau peut causer des dommages permanents à votre montre. De manière plus générale, Amalys vous déconseille de mettre votre montre en contact avec de l’eau afin de la préserver au maximum.
- Les produits qui n’ont pas été acheté chez un revendeur Amalys officiel.

 - Quelle est la durée de vie de la pile de ma montre ?

En général, la durée de vie des piles utilisées dans nos montres peut atteindre entre deux et cinq ans. Sa longévité dépend de facteurs externes tels que la température extérieure, l’humidité ou la pression de l’air. 

Pour remplacer la pile de votre montre, nous vous conseillons de vous rendre chez un bijoutier horloger proche de chez vous. Nous vous recommandons de vous rendre chez un revendeur officiel Amalys pour un service optimal, vous trouverez ici le revendeur le plus proche de chez vous : ici


- Que dois-je faire si ma montre s’est arrêtée ?

Veuillez vérifier que la couronne est bien enfoncée contre le boîtier de la montre. Quand vous recevez votre montre, une sécurité en plastique empêche que la couronne ne soit enclenchée et que le mouvement se mette en marche. Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] et nous ferons notre possible pour vous aider.