Privacybeleid

Laatste update: 06/05/2026

Bij Amalys hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy.

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd wanneer u onze website www.amalys.combezoekt of een aankoop doet in onze winkel.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van de op deze website verzamelde persoonsgegevens is:

Navylys SRL
Chaussée de la Hulpe 185
1170 Brussel — België
BTW-nummer: BE0678665349

E-mail: hello@amalys.com

2. Verzamelde persoonsgegevens

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij bepaalde gegevens over u verzamelen.

Informatie die bij het plaatsen van een bestelling wordt verstrekt

Wanneer u een aankoop doet, verzamelen wij onder andere:

uw voor- en achternaam,
uw factuuradres,
uw afleveradres,
uw e-mailadres,
uw telefoonnummer,
uw betalingsgegevens,
en alle informatie die nodig is voor de afhandeling van uw bestelling.

De betalingen zijn beveiligd en worden afgehandeld door externe betalingsdienstverleners. Amalys heeft nooit toegang tot uw volledige bankgegevens.

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kan bepaalde informatie automatisch worden verzameld via cookies of soortgelijke technologieën, waaronder:

uw IP-adres,
uw webbrowser,
uw tijdzone,
de bekeken pagina's,
de getoonde producten,
de interacties met de website,
evenals navigatie- en prestatiegegevens.

Met deze informatie kunnen we de gebruikerservaring, de veiligheid en de prestaties van de website verbeteren.

Klantenservice

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, kunnen wij de gegevens verzamelen die u ons vrijwillig verstrekt, zoals:

uw naam,
uw e-mailadres,
uw bestelnummer,
evenals alle informatie met betrekking tot uw aanvraag.

3. Gebruik van uw persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

uw bestellingen verwerken en verzenden,
betalingen beheren,
contact met u opnemen over uw bestelling,
klantenservice bieden,
onze website en onze diensten verbeteren,
fraude voorkomen en transacties beveiligen,
u marketingberichten sturen als u daarvoor toestemming hebt gegeven,
uw gebruikerservaring en onze advertenties aanpassen.

4. Delen van persoonsgegevens

We delen bepaalde gegevens met betrouwbare dienstverleners die onmisbaar zijn voor de uitvoering van onze activiteiten, met name:

Shopify (hosting van de webwinkel),
betalingsdienstverleners,
vervoerders,
analyse- en advertentietools,
e-mail- en marketingdiensten.

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun diensten.

We kunnen bepaalde gegevens ook openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of om onze rechten te beschermen.

5. Reclame en marketinginstrumenten

We kunnen gebruikmaken van hulpmiddelen zoals:

Google Analytics,
Meta Pixel (Facebook & Instagram),
TikTok Pixel,
Google Ads,
of andere soortgelijke technologieën,

om een beter inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en u inhoud of advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw interesses.

Deze tools kunnen gebruikmaken van cookies of soortgelijke technologieën.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de instellingen van uw browser of via onze cookiebanner.

6. Cookies

De website maakt gebruik van cookies om:

ervoor te zorgen dat het goed functioneert,
om uw gebruikerservaring te verbeteren,
het verkeer en de prestaties te analyseren,
om inhoud en advertenties aan te passen.

Een cookie is een klein bestand dat tijdens het surfen op uw apparaat wordt opgeslagen.

U kunt uw toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment wijzigen of intrekken via de instellingen van uw browser.

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de goede werking van de website kan beïnvloeden.

7. Rechtsgrondslag voor de verwerking

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

uw toestemming,
de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij een bestelling),
het nakomen van onze wettelijke verplichtingen,
onze gerechtvaardigde belangen met betrekking tot de verbetering van onze diensten, de veiligheid en fraudepreventie.

8. Bewaring van gegevens

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met name:

de afhandeling van bestellingen,
boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen,
het beheer van de klantenservice,
of marketingactiviteiten, indien u daarvoor toestemming hebt gegeven.

9. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG hebt u de volgende rechten:

recht op inzage in uw persoonsgegevens,
recht op rectificatie,
recht op verwijdering,
recht van bezwaar,
recht op beperking van de verwerking,
recht op gegevensoverdraagbaarheid,
het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

hello@amalys.com

Wij streven ernaar zo snel mogelijk te reageren, in overeenstemming met de geldende regelgeving.

10. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

Bepaalde gegevens kunnen via onze technische dienstverleners of partnerdiensten buiten de Europese Unie worden doorgegeven.

In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen worden ingevoerd om een beschermingsniveau te waarborgen dat in overeenstemming is met de Europese regelgeving.

11. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, openbaarmaking of wijziging.

Geen enkele methode voor elektronische overdracht of opslag kan echter absolute veiligheid garanderen.

12. Klachten

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u contact met ons opnemen via: