Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/05/2026

Chez Amalys, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site internet www.amalys.com ou effectuez un achat auprès de notre boutique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :

Navylys SRL
Chaussée de la Hulpe 185
1170 Bruxelles — Belgique
TVA : BE0678665349

E-mail : hello@amalys.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant.

Informations fournies lors d’une commande

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons notamment :

votre nom et prénom,
votre adresse de facturation,
votre adresse de livraison,
votre adresse e-mail,
votre numéro de téléphone,
vos informations de paiement,
ainsi que toute information nécessaire au traitement de votre commande.

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement tiers. Amalys n’a jamais accès à vos informations bancaires complètes.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou technologies similaires, notamment :

votre adresse IP,
votre navigateur internet,
votre fuseau horaire,
les pages consultées,
les produits visualisés,
les interactions avec le Site,
ainsi que des données de navigation et de performance.

Ces informations nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur, la sécurité et les performances du Site.

Service client

Lorsque vous contactez notre service client, nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez volontairement, telles que :

votre nom,
votre adresse e-mail,
votre numéro de commande,
ainsi que toute information relative à votre demande.

3. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

traiter et expédier vos commandes,
gérer les paiements,
communiquer avec vous concernant votre commande,
fournir un service client,
améliorer notre Site et nos services,
prévenir les fraudes et sécuriser les transactions,
vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti,
personnaliser votre expérience utilisateur et nos publicités.

4. Partage des données personnelles

Nous partageons certaines données avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

Shopify (hébergement de la boutique en ligne),
les prestataires de paiement,
les transporteurs,
les outils d’analyse et de publicité,
les services d’e-mailing et de marketing.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs services.

Nous pouvons également divulguer certaines informations si la loi l’exige ou afin de protéger nos droits.

5. Publicité et outils marketing

Nous pouvons utiliser des outils tels que :

Google Analytics,
Meta Pixel (Facebook & Instagram),
TikTok Pixel,
Google Ads,
ou d’autres technologies similaires,

afin de mieux comprendre l’utilisation de notre Site et de vous proposer des contenus ou publicités adaptés à vos centres d’intérêt.

Ces outils peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de gestion des cookies.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement,
d’améliorer votre expérience utilisateur,
d’analyser le trafic et les performances,
de personnaliser les contenus et publicités.

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de votre navigation.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site.

7. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

votre consentement,
l’exécution d’un contrat (par exemple lors d’une commande),
le respect de nos obligations légales,
nos intérêts légitimes liés à l’amélioration de nos services, à la sécurité et à la prévention des fraudes.

8. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

le traitement des commandes,
les obligations comptables et légales,
la gestion du service client,
ou les activités marketing lorsque vous y avez consenti.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité de vos données,
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

hello@amalys.com

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

10. Transfert des données hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne via nos prestataires techniques ou services partenaires.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection conforme à la réglementation européenne.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter à :